La entidad colabora con el Instituto Canario de Administración Pública impartiendo el curso de formación de «Técnicas para un trato adecuado e inclusivo en la atención al usuario/a con discapacidad» al cuerpo de funcionarios y funcionarias de la administración de la comunidad autónoma y la administración local; cuyo objetivo es ofrecer recursos para favorecer el tratamiento adecuado al usuario/a con discapacidad, fomentando la normalización y el respeto a las personas de este colectivo y contribuyendo a una atención inclusiva e igualitaria que evite situaciones de discriminación y/o exclusión.
Tras el feedback recibido por parte del alumnado asistente a este curso, podemos afirmar que esta acción formativa cubre una necesidad existente dentro de los/as empleados públicos, especialmente en aquellos que desempeñan un trabajo continuo de cara al/la ciudadano/a. Contar con profesionales comprometidos con el cambio y con tanto interés en mejorar el trato que se dispensa a las personas con discapacidad es fundamental para promover la inclusión.